CRM

Почему CRM важна для продаж Программное обеспечение CRM представляет собой интегрированный набор обычно облачных приложений, таких как marketing cloud, sales cloud и service cloud, который собирает и хранит данные клиентов. Она предоставляет централизованную платформу для отделов продаж для управления взаимодействием с клиентами и определения приоритетов действий, чтобы ни один клиент не чувствовал себя проигнорированным, тем самым повышая уровень customer experience (CX). … Читать далее

Хотя необходимо осознать важность мобильной CRM для продаж, оглянуться назад на некоторое время всегда стоит затраченных усилий. Более 20 лет или около того глобальные команды внедряли одну важную технологию, помогающую вашему отделу продаж стремительно расти – Управление взаимоотношениями с клиентами или просто сокращенно CRM. Условно говоря, база данных CRM всегда была подходящим подходом для отслеживания взаимоотношений, эффективной настройки напоминаний … Читать далее

Бизнесы в сфере услуг очень популярны, но в то же время очень трудоемки. Поэтому в современных реалиях разумным решением является автоматизация некоторых бизнес-процессов. CRM (система управления отношениями) может значительно упростить бизнес, работающий в сфере услуг, и помочь высвободить ресурсы, необходимые для развития бизнеса. Сейчас он практически не используется в этой сфере. Какая-либо автоматика полностью отсутствует. … Читать далее