Автомобиль — это довольно сложный механизм, который включает в себя огромное количество различных электронных устройств и приспособлений. Со временем любая машина проходит модернизацию со стороны производителя, чтобы соответствовать новым экологическим стандартам.
Однако, несмотря на качественные и долговечные механизмы, через определенный промежуток времени автомобиль может выйти из строя или сломаться. Чтобы отремонтировать свой автомобиль, лучше всего обратиться в хороший специализированный автосервис, который решит проблему в относительно короткие сроки. Самостоятельный ремонт не всегда возможен, поскольку для качественного ремонта может потребоваться сложное оборудование. Кстати, Автосервис BEST SERVICE доступен на страницах специализированного сайта.
При выборе хорошего автосервиса лучше всего обратить внимание на следующие аспекты:
- Полный спектр услуг, предлагаемых организацией (включая услуги тюнинга);
- Наличие собственного магазина запчастей со складом;
- Скорость и качество предоставляемых услуг;
- Наличие дополнительных услуг (хранение внесезонных шин и другие).
Хороший автосервис всегда ведет бизнес открыто, ничего не скрывает от клиентов.
Рекомендации по выбору автосервиса от специалистов
Сегодня на рынке представлено большое количество автосервисов. Каждый из них отличается своим качеством обслуживания, опытом персонала и сервисным обслуживанием. Чтобы не ошибиться с выбором, нужно воспользоваться советами специалистов:
- Проверка стенда с информацией для клиента
Доска объявлений должна содержать сертификат и лицензию, подтверждающие право на предоставление предлагаемых услуг. Эти документы не следует скрывать от посетителей, так как каждый клиент должен убедиться в законности проводимых действий. - Количество сотрудников и их занятость
В хорошем автосервисе механики не сидят без дела, каждый должен выполнять определенную работу. Если сотрудники заняты посторонними делами, это может означать только одно — в сервисе нет очередей, поэтому он не пользуется спросом у автомобилистов. Если на территории организации находятся другие клиенты, то вам не нужно бояться подойти к ним и узнать о качестве работы, а также о том, сколько времени занимает определенный вид ремонтных работ. - Внешний вид персонала
Менеджеры хорошего автосервиса всегда заботятся о внешнем виде своих механиков. Одежда должна быть опрятной. Очень часто компания ввела специализированную форму, удобную для проведения ремонтных работ. - Возможность присутствия владельца автомобиля во время ремонта
Вы можете спросить работников автосервиса, можете ли вы присутствовать при ремонтных работах. Качественный автосервис всегда предлагает своему клиенту возможность понаблюдать за процессом, и если будет отказ, то стоит подумать, стоит ли обращаться в эту организацию. - Оформление документов
Очень важно следить за тем, как оформляются документы. Необходимо, чтобы на выполнение услуги был составлен договор, в котором предусматривались возможные гарантии и условия работы. Все документы составлены понятным языком, имеют четкие условия, в которых указаны виды работ, сроки, а также сотрудники, ответственные за ремонт. Важно, чтобы в документах были указаны все условия, при которых автомобиль принимается в ремонт, а также возвращается автовладельцу.После ремонта, помимо договора, должен быть составлен и подписан обеими сторонами акт выполненных работ, в нем должна быть оговорена гарантия. Так, например, гарантийный срок на замененные детали не может быть меньше 3 месяцев, а на покраску он должен составлять год. - Опыт ремонта автомобиля определенной марки
В любом автосервисе лучше обратиться к механику и выяснить, был ли у него опыт ремонта автомобилей марки клиента. Опыт сотрудника позволит вам правильно выявить проблему и провести диагностику автомобиля. - Проведение покраски машины
Если владельцу необходимо покрасить автомобиль, то очень важно выяснить нюансы этого процесса в автосервисе. Возможен ли, скажем, компьютерный подбор цветов? Бывают ситуации, когда нужно закрасить, например, всего одну царапину — в этом случае определить цвет на глаз просто невозможно, обязательно подбирать цветовую гамму с использованием компьютерной графики. Важно выяснить, с какими производителями красок и лаков работает автосервис — хорошая организация никогда не будет сотрудничать и использовать материалы низкого качества. - Наличие оборудования
Еще одним важным критерием при выборе качественного автосервиса является наличие дорогого и качественного оборудования от проверенных производителей с соответствующей сертификацией. Все приборы и приспособления для ремонта должны быть откалиброваны вовремя — регулярная проверка позволяет поддерживать оборудование в хорошем состоянии. - Количество отремонтированных марок автомобилей
Лучше всего выбирать автосервис, который специализируется на ремонтных работах определенного количества марок автомобилей, поскольку именно специализация и небольшой разброс позволят вам произвести качественный ремонт.
При выборе автосервиса также важно учитывать отзывы о конкретной организации. После полученной информации необходимо взвесить все «за» и «против» и принять обдуманное решение.