Как работает банкомат

Респектабельный ящик с электронным экраном — на самом деле целый компьютер, который работает под управлением разных операционных систем: обычно Windows, реже — Linux.

Один АТМ стоит примерно 10-40 тысяч долларов и работает в среднем около пяти лет. Банки, которые хотят закупить более тысячи таких машин, должны обладать десятками миллионов долларов. Однако для банка важно не только количество банкоматов, но и правильное их функционирование.

Когда Вы вставляете в банкомат https://alfabankpro.com/bankomaty свою карточку, машина шифрует информацию, которую получает. Это содержимое магнитной полосы, Ваш пин-код и операция, которую Вы хотите сделать. Затем она передает данные в командный центр, а он уже посылает электронный запрос в процессинг — специальный комплекс, который собирает, обрабатывает, рассылает и контролирует информацию об операциях с пластиковыми картами. Правда, процессинг есть только у платежных систем (Visa, MasterCard и другие) и у крупных банков. Остальные пользуются чужими.

В процессинговом центре проверяется информация о владельце карты и сумму на его счете в базе данных банка. После этой процедуры командный центр получает в ответ «согласие или отказ на проведение операции, и передает команды банкомата о выполнении Вашего запроса. Вся информация о ходе процедуры сохраняется, поэтому действия банкомата всегда можно проверить.

Выбираем банкомат: все тщательно осматриваем

Майк Ли, директор ассоциации ATMIA по международным вопросам, дает несколько советов, как пользоваться банкоматами, чтобы максимально повысить безопасность своих сбережений.

  1. Пользуйтесь банкоматами, которые хорошо знаете. Если же срочно понадобились деньги, выберите банкомат, расположенный в хорошо освещенном месте.
  2. Прежде чем приблизиться к АТМ, внимательно осмотрите всю зону расположения банкомата. Не приступайте к работе с ним, если рядом находятся подозрительные лица или если банкомат выглядит ненадежным.
  3. Не открывайте свой кошелек или сумку, находясь в очереди к банкомату. Держите свою карточку в руках перед тем, как подойти к АТМ.
  4. Обратите внимание на все необычное или подозрительное в внешнем виде банкомата. Если, например, к слоту для карты или клавиатуры присоединено что-либо, не используйте этот АТМ. Обратите внимание на необычные инструкции на экране дисплея. Особенно подозрительный «пустой» экран. Если у вас возникло подозрение в ненадежности банкомата, переходите к другой и сообщите о своем мнении в банк.
  5. Не пользуйтесь теми банкоматами, на которых остались сообщения или признаки, указывающие на изменение экранных направлений, особенно если сообщение выводится по оборудованию по считыванию карт. Банки и другие владельцы банкоматов не размещают сообщений о переходе на другие конкретные банкоматы и не направляют клиентов на модифицированные банкоматы.

Как пользоваться АТМ: код вводите средним пальцем

  1. Никогда не пользуйтесь помощью незнакомых лиц, если карта «застряла» или возникли другие проблемы с транзакцией. Не отвлекайтесь во время работы с банкоматом — много мошенников пользуются именно этим способом.
  2. Прежде чем вводить PIN-код, убедитесь, что другие клиенты, которые ожидают своей очереди, находятся на достаточном расстоянии, чтобы не видеть клавиатуру и не наблюдать, как вводится PIN-код. Подойдите ближе к банкомату и закройте клавиатуру свободной рукой. Если же это трудно, вводите ПИН-код средним пальцем, закрыв клавиши ладонью.
  3. Чтобы избежать сбоев в работе АТМ, точно выполняйте указания на экране дисплея, например, не спешите вводить PIN-код до того момента, пока банкомат не попросит вас об этом.
  4. Если у вас появилось хоть малейшее сомнение в исправности работы АТМ, нажмите кнопку Cancel, извлеките карту и переходите к другому банкомату.
  5. Если карта не проходит в проем, никогда не применяйте силу — банкомат или поврежден, или мошенники вставили в него считывающее устройство.
  6. При малейших сбоях в работе (карточка не проходит, на дисплее появляется неадекватная информация и т.п.) немедленно звоните в банк.
  7. Обязательно заберите чек по транзакции и сохраните его. После завершения работы с банкоматом не спешите, спрячьте чек, аккуратно сложите наличные деньги и карточку в кошелек до того, как отойдете от банкомата.

Что держать в памяти: код нужно закодировать

  1. Запомните свой PIN-код (если вы не надеетесь на свою память, запишите, но только в замаскированной форме, чтобы посторонний не понял, что это за запись). Никогда не носите вкладыш в конверт (на котором указан ПИН-код вместе с картой).
  2. Никогда не называйте свой ПИН-код никому, в том числе близким, сотрудникам банка и даже представителям правоохранительных органов.
  3. Если появилось подозрение, что кто-то узнал PIN-код, немедленно обратитесь в банк — код надо изменить.
  4. Регулярно проверяйте баланс по счету. С особой осторожностью следите за тем, сколько денег списывается со счета при расчетах в торгово-сервисной сети. Ведь часто клиент отдает карту обслуживающему персоналу, например, официанту, и не видит, что тот делает с ней. И вообще, не упускайте карту из поля зрения.
  5. Не забудьте поставить свою подпись на карточке. Ведь вы расписываетесь и на чеке по транзакции, а кассир должен сверить и убедиться в совпадении подписей. Это не только в его, но и в ваших интересах.
  6. Оберегайте свои карты так же тщательно, как наличные деньги и документы.
  7. Никогда не сообщайте номер своей кредитки по телефону или через интернет. Даже если вы уверены в своем абоненте, ни телефон, ни интернет не гарантируют секретности переговоров.

Вся информация, изложенная на сайте, носит сугубо рекомендательный характер и не является руководством к действию

На главную