Цели и важность обеспечения отличного обслуживания клиентов
Одной из наиболее важных обязанностей службы поддержки клиентов является решение проблем клиентов различными способами – прямое устное общение, а также по телефону, электронной почте, в социальных сетях и т. Д. Что касается оперативного бизнеса, ваши клиенты абсолютно необходимы для вас, чтобы с ними обращались максимально удобно, обрабатывая все их жалобы и запросы. Например, компания, которая … Читать далее