Хранилища данных (DW) и бизнес-аналитика (BI) — это две отдельные, но тесно связанные технологии, которые имеют решающее значение для успеха любого крупного или среднего бизнеса.
И то, и другое может существовать изолированно, но при правильном использовании они способны обеспечить другой уровень понимания бизнес-данных. Информация, полученная с помощью этих систем, жизненно важна для организации, поскольку она может помочь увеличить доход, снизить затраты и улучшить процесс принятия решений.
В этой статье мы определяем DW и BI и рассматриваем, как их можно использовать вместе, чтобы дать представление о том, как изменить правила игры в вашем бизнесе.
Что такое DW?
Для многих данные — это жизненная сила организации. Но при таком количестве доступных источников данных и при том, что клиенты готовы предоставлять их больше, чем когда-либо, управлять огромным объемом данных может быть сложно, а получать из них полезную информацию — еще сложнее. Здесь может помочь DW.
Основная часть необработанных данных вашей организации, скорее всего, разделена по нескольким операционным системам, журналам и неструктурированным источникам данных и распределена по нескольким подразделениям. A DW — это централизованное хранилище, которое объединяет все эти данные и оптимизирует их, готовое к составлению отчетов и анализу.
Ранее создание DWS было дорогостоящим и отнимало много времени, а управление ими было громоздким. Но новые автоматизированные хранилища данных, такие как Data Hub от ZAP, меняют правила игры. Автоматизированные DWS позволяют загружать массивы структурированных и неструктурированных данных в облачное хранилище данных, позволяя аналитикам запускать запросы для преобразования данных «на лету» по мере необходимости.
Зачем использовать DW?
Сегодня существует множество бизнес-факторов, побуждающих компании использовать хранилища данных, некоторые из которых кратко описаны ниже.
Имейте единую версию истины
Фрагментированные, противоречивые и устаревшие данные в нескольких базах данных не способствуют принятию правильных стратегических и тактических решений. Хранилища данных помогают компаниям получить единую версию истины, объединяя наиболее точные и актуальные данные из самых надежных систем.
Актуальная и точная информация
В условиях высокой конкуренции на рынке компаниям необходимо быстро выявлять проблемы и возможности и соответствующим образом реагировать на них. Актуальная информация о продажах, прибыли, товарно-материальных запасах и клиентах может помочь компаниям выявлять проблемы и возможности, которые в противном случае можно было бы упустить, и принимать меры в связи с ними. Прикладные системы со слишком узкой областью применения или работающие по циклам, которые не поддерживают доступ к информации в режиме реального или близком к реальному времени, не могут обеспечить этого. С другой стороны, DW может быть разработан для предоставления актуальной точной информации лицам, принимающим решения, помогая вашему бизнесу оставаться динамичным.
Удовлетворяйте быстро меняющиеся информационные потребности
Предприятиям очень сложно предвидеть будущие потребности в информации. Прикладные системы часто кажутся жесткими и неспособными адаптироваться к меняющимся потребностям руководства в информации. Предприятиям необходима гибкость при разделении данных на множество частей, чтобы выявлять и анализировать изменения на рынке или в самом бизнесе. Хранилища данных предназначены для аналитических целей в режиме онлайн и обеспечивают большую гибкость.
Обеспечьте превосходное обслуживание клиентов
Выявление ваших лучших клиентов и предоставление им отличного сервиса жизненно важны для их удержания. Использование хранилища данных может помочь определить лучших клиентов компании на основе критериев, которые применимы к вам, и сохранить их удовлетворенными.
Новые каналы предоставления услуг
По мере развития технологий меняется традиционная модель поведения клиентов и совершения покупок. Быть доступным с 9 утра до 17 вечера с понедельника по пятницу уже недостаточно. В эпоху Интернета клиенты ожидают, что смогут вести бизнес 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. Объединяя и анализируя все транзакции клиентов по всем используемым каналам, компании могут лучше понимать своих клиентов, чтобы лучше их обслуживать.
Что такое BI?
BI может помочь компаниям легко интерпретировать даже самые большие наборы данных, предоставлять конечным пользователям полезную информацию и поддерживать их в принятии более обоснованных бизнес-решений.
BI охватывает набор стратегий, технологий, приложений, данных и процессов, используемых организацией, и поддерживает анализ данных, демонстрацию и распространение бизнес-информации. Это объединяет внешние данные, полученные с рынка, с внутренними данными, полученными от компании, и создает “интеллектуальные данные”, которые невозможно получить из какого-либо отдельного набора данных.
Короче говоря, BI помогает предприятиям принимать эффективные бизнес-операционные и стратегические решения. На современном гиперконкурентном рынке это жизненно важный инструмент для того, чтобы оставаться на шаг впереди конкурентов.
Почему вам следует использовать DW в вашем BI
Инструменты BI могут помочь вашей компании получать информацию, меняющую правила игры, из ваших бизнес-данных. Но BIS может быть эффективной только в том случае, если предоставляемые ими данные являются чистыми, понятными и поддающимися расшифровке. Здесь на помощь приходит DW.
Собирая данные из нескольких источников и отделов и подготавливая их для анализа в рамках BI, DWs помогает вашему инструменту BI обеспечить еще более глубокое понимание данных, которыми вы уже владеете. Без этого этапа процесса ваш бизнес может в конечном итоге принимать решения на основе неполных или даже просто неверных данных. Благодаря интеллектуальному хранилищу данных и интегрированному инструменту BI вы можете буквально за считанные минуты перейти от необработанных данных к аналитическим.